«Se percepissi l'aiuto sociale, avrei più soldi a disposizione»

Ho appena subito la mia terza operazione al ginocchio. Sono ancora incapace di lavorare per sei settimane, perché due cani da 30 chili ciascuno mi sono entrati nelle gambe e hanno frantumato la mia rotula. Si sono rotti tutti i legamenti. Durante il primo intervento ci sono state delle complicazioni, anche durante il secondo. Perciò devo fare una terza operazione. In realtà volevo aumentare il mio grado di occupazione in modo da avere un po' più di soldi a disposizione. E adesso questo. Tutto ciò ti fa capire la fortuna che ho.

Ho sempre voluto lavorare al 100 per cento, ma non è stato possibile. All'età di 23 anni sono diventata madre, e da quel momento hanno iniziato i problemi economici. Oggi ho tre figli, tutti con una malattia congenita: malattia polmonare, aritmie cardiache, disturbo borderline di personalità, disturbo da deficit dell'attenzione. Ogni volta che avevo l'impressione di essere a cavallo, si presentava un nuovo problema. Poiché le istituzione non riuscivano a gestire i miei figli, ho dovuto prendermi cura di loro, cosa che mi ha impedito di lavorare di più.

Non ho avuto un'infanzia tranquilla: mio padre era dipendente dal gioco e dall'alcol; mia madre era sola, come me, e senza istruzione. Non era capace né di incoraggiarmi né di aiutarmi nei compiti scolastici.

Quando dovevo inviare le mie candidature per l'apprendistato potevo contare solo su me stessa. Mi sentivo sopraffatta. Le cose a scuola andavano male e perciò non ho trovato un posto di apprendistato. Quindi ho iniziato a fare dei lavori interinali. Sono diventata una viaggiatrice, per due anni ho vissuto a Creta, poi sono tornata e ho iniziato a lavorare nella ristorazione e negli alberghi. Per tutta la mia vita ho quindi solo lavorato come interinale, praticamente senza contribuire alla mia cassa pensioni.

Poi, a 36 anni, ho recuperato una formazione da perita in assicurazione. È stato il mio attuale datore di lavoro a permettermelo. Da allora lavoro al 70 per cento e guadagno 4'200 franchi. Attualmente vivo con due dei miei figli in un appartamento di 3 camere e mezzo. Recentemente, mia figlia è stata buttata fuori dall'alloggio con assistita, lei ha gravi disturbi psichici, ha bisogno di assistenza giorno e notte praticamente. Quindi ho trasformato la mia stanza da letto in un salotto, in una stanza da lavoro e in una sala da pranzo, tutto in uno. Lo vedo positivamente, come una sorta di prova prima di realizzare il mio sogno: vivere in un tiny house.

Se percepissi l'aiuto sociale, probabilmente avrei più soldi a disposizione, ma non lo voglio. Chiedere costantemente aiuto significa dover subire un'enorme pressione psicologica. Solo una volta sono andata ai servizi sociali nella speranza di ricevere aiuto per un mese. L'assistente sociale mi ha riso in faccia. Questa esperienza mi ha scoraggiata.

Fare una buona o una brutta esperienza ai servizi sociali dipende soprattutto dalla persona che ti assiste. Mia figlia ha fatto buone esperienze. È tornata di buonumore dal colloquio con l'assistente sociale. Ha 18 anni e sta facendo richiesta sia ai servizi sociali che all'assicurazione invalidità.

Dico sempre: se guardi il mio conto bancario sono povera. Non ho un franco e delle volte il mio conto va perfino in rosso. Anche il mio terzo pilastro è vuoto. Ma vedo così tante persone che hanno più di me, ma sono comunque infelici.

Claudia Schwarz, 51 anni, di Zurigo